Informacja na temat wysyłek

Ponieważ w mailach pojawiają się pytania o terminy realizacji zamówień, uprzejmie informujemy, że:

• Sklep-IK działa normalnie, czyli ekspresowo i nie mamy żadnych opóźnień w przygotowywaniu i wysyłaniu paczek.
• InPost wydaje się dość dobrze radzić sobie z przedświąteczną gorączką. Zdarza się, że paczka trafia do Paczkomatu o jeden dzień później, jeśli nie mam na nią miejsca w skrytkach. A jeżeli nie ma miejsca w dużych, popularnych Paczkomatach, to możecie dostać maila, że Wasza paczka będzie do odebrania bezpośrednio z samochodu od kuriera stojącego przy Paczkomacie.
• Poczta Polska też nie odnotowuje większych problemów z terminowością dostarczania. Zazwyczaj udaje im się dostarczyć paczkę w ciągu dwóch dni roboczych. Trzech maksymalnie. Natomiast jest wielki problem z ich systemem śledzenia paczek i wysyłania SMSów, że paczka będzie dostarczona lub jest do odbioru. Staramy się trzymać rękę na pulsie i jeśli jesteśmy pewni, że paczka jest na poczcie do odbioru, a SMS nie został wysłany, to dzwonimy lub piszemy wiadomość, wyręczając pocztę.
• Mamy jednak prośbę – jeżeli po 3 dniach roboczych od wysyłki paczki nie ma, a Wy zaczynacie się martwić, co się dzieje z Waszą przesyłką, to piszcie do nas. Będziemy ustalać, gdzie paczka jest i jak najszybciej ją odebrać.